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卓越的培訓師都會講故事:用故事的形式大幅提高學習成效
 作  者: (英)瑪格麗特•帕金
 出版單位: 企業管理
 出版日期: 2019.09
 進貨日期: 2020/3/20
 ISBN: 9787516420171
 開  本: 16 開    
 定  價: 374
 售  價: 299
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編輯推薦:

故事使學習過程更有效、更有趣、更難忘!故事利用生動的想象,來引發情感並最終達到幫助學習和記憶的目的。

◎ 心理學家說,我們以故事的形式接受“硬要”接受的信息,比起只是聽事實和數據要容易得多。
◎ 用故事的形式記住信息,比僅僅用事實和數據容易得多。
◎ 故事是一種影響他人和干預改變的微妙的、不具侵略性的方式——它們 逐步地產生影響,帶來改變。
◎ 故事提供證據並增進信任。
◎用故事的形式記住信息,比僅僅用事實和數據容易得多。


內容簡介:

近十年來,講故事的方式日漸被人們接受並廣泛應用,讓人們信服,成為學習、發展、促進變革的時尚方式。在一些發達國家,故事不僅被提倡應用於職業培訓和發展領域,還應用於銷售、營銷、招聘等眾多領域。

本書將講故事看作是創造性解決問題的有力工具和組織之間分享知識的好方法。故事分為三類:啟蒙故事、警示故事、圓滿結局故事,涉足組織培訓的所有領域,包括領導力、團隊協作、溝通交流、戰略規劃、項目管理、人才管理、創造力和改變等。培訓師可以從中自由選取能夠滿足培訓對象需求的故事。


作者簡介:

瑪格麗特•帕金:職業培訓與發展專業碩士,獲得神經語言學領域專業從業資格。作為培訓師、培訓教練及全球知名演說家,20多年來,她為個人、團體及大型組織提供了創新而充滿活力的培訓方式。並著有Tales for Coaching 及Tales for Change(斜體)等知名著作。


圖書目錄:

第一部分 / 從前...... 故事與學習
如何轉換培訓師的角色 / 2
非正式學習 / 4
•介紹故事 / 5
•全腦學習 / 8
講故事是如何協助學習過程的 / 10
隱喻:無意識的關鍵 / 17
為學習和改變選擇“ 恰當的 ”隱喻 / 18
隱喻的侷限性 / 20
總結 / 22

故事如何發揮作用
我們為什麼講故事 / 23
孩童時的故事是如何影響我們至今的 / 27
故事 VS. 事實與數據 / 29
如何用故事達到影響、激發和調動的目的 / 32
總結 / 40

分享故事
消極的言論會耗費生命 / 42
企業故事和它們的作用 / 43
講故事還是企業宣傳 / 44
故事提供社會證據 / 45
故事定義企業文化 / 49
隱喻與企業文化 / 51
故事闡釋企業價值 / 52
應對小道消息 / 54
用講故事來分享知識 / 56
學習歷史 / 56
總結 / 58 講故事

在學習過程中引入故事的時機 / 60
將故事作為崗前培訓的一部分 / 62
在培訓環節前講故事 / 63
未講完的故事和相互關聯的故事 / 64
用故事來進行小組討論 / 64
用故事來闡明目的 / 65
用故事進行評估 / 66
用故事結束一天的課程 / 67
用不同的故事達到不同的效果 / 67
如何搜羅故事 / 69
結合說故事人的技巧來講故事 / 71
利用聲音使故事變生動 / 75
非言語交流 / 76
不做完美主義者 / 77
總結 / 78

第二部分 / 然後,有一天...... 啟蒙故事
命運之手 / 83
不同的世界 / 85
一副象棋 / 87
富人與窮人 / 89
勞倫·盧克:改變美麗的臉 / 91
醫生的療法 / 93
綠野仙蹤 / 95
真正的國王 / 97
城裡老鼠與鄉村老鼠 / 99
學會學習 / 101
記住小事 / 103
黑白石子 / 105
影響的力量 / 107
精靈與鞋匠 / 109
隱藏的寶藏 / 112
豌豆公主 / 114
就這樣結束了嗎 / 116

警示故事
下金蛋的鵝 / 119
早產兒 / 121
黑點與綠泥 / 123
為了想要一枚釘子 / 125
虛榮的王子 / 127
水仙與回聲 / 129
猴子的交易 / 131
母親特別的聲音 / 133
狐狸與葡萄 / 135
與恐懼為伴的女人 / 137
《戰爭遊戲》 / 139
貧窮與智慧 / 141
狗與骨頭 / 143
它使你思考 / 145
左右為難的故事 / 147
卡莉的故事 / 148
小紅母雞 / 150
上帝會顯靈 / 153
注意兩邊兒 / 155
屈服於員工態度調查的經理 / 157

圓滿結局
馬喬裡的故事 / 160
《父與女》 / 162
母親和葡萄 / 163
勇敢的祖母 / 165
一個偶然的發現 / 166
我知道我們會再聽到你的消息 / 167
灰姑娘去舞會 / 168
情書 / 169
標語的故事 / 172
最後一則 / 173
補充資料


章節試讀:

故事使學習過程更有效、更有趣、更難忘!
瑪格麗特· 帕金的講故事系列表明,講故事不僅僅是孩子們的專利,而且是企業創造性闡述觀點、解決問題的有力工具和在整個組織中分享知識的好方法。

故事不僅被應用於職業培訓和發展領域,還被廣泛應用於營銷、銷售、招聘等眾多領域,可以靈活應用於包括領導力、團隊協作、溝通交流、戰略規劃、項目管理、人才管理、創造力和改變等培訓課程中。

故事能夠實現其他交流形式所不能實現的作用——它們往往能夠完全約束聽眾,並且真正地改變人們的行為。

培訓師們尤其意識到,目前他們發揮作用的重點,不再是簡單滿足學員的學習目的,而是尋找更有效、更有趣、更難忘的學習方法,更好地去滿足他們的需求。

那麼故事是如何使培訓師、學員和企業受益的呢?在內部交流和學習方面, 故事可以:
◎ 傳達企業願景和宗旨——“核心故事”;
◎ 使企業價值更有意義、更易實現;
◎ 協助定義企業文化;
◎ 作為調查工具,為企業健康運轉提供借鑒;
◎ 通過繞開有意識的抗拒,來推動企業的革新過程;
◎ 使學習過程更有效、更有趣、更難忘;
◎ 鼓勵兼具反思性、想象力和富有成效的思考;
◎ 為培訓班分享和學習知識提供素材;
◎ 鼓勵他人通過“重塑”來擺脫慣性思維模式;
◎ 利用通過企業內聯網給員工發故事所獲得的社會認同,培養信賴感和約束力。
故事還可以:
◎ 使學習過程效率更高、更投入、更讓人印象深刻;
◎ 使數據和信息更有活力;
◎ 增加對企業健康狀況的了解;
◎ 定義企業文化;
◎ 使企業願景和價值更有意義,更易達到;
◎ 繞過刻意的反抗來鼓勵改變的發生;
◎ 通過提供社會證據來培養與客戶、員工間的信任及默契;
◎ 鼓勵他人通過重組來擺脫慣性思維模式;
◎ 鼓勵反思性、創造性和富有成效的思考。

在與客戶、供應商和其他的利益相關者們的外部交流方面,故事可以有效 地用來:
◎ 使數據和信息在銷售演示時更生活化;
◎ 使演示更難忘;
◎ 作為廣告和市場營銷戰略中的一環;
◎ 提升企業形象;
◎ 確保企業能夠脫穎而出;
◎ 作為招聘戰略中引人注目的一環;
◎ 用現有客戶的成功故事所獲得的社會認可,來培養信賴感。

此書意在為培訓師、教練和組織發展顧問們提供一些更深遠的見解,及 實現以上收益的實用方法。


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